Gợi Ý Chiến Dịch Marketing Giáng Sinh Hiệu Quả 2025

Mùa Giáng Sinh không chỉ là mùa lễ hội lớn mà còn trở thành một dịp mua sắm quan trọng dịp cuối năm. Để giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh trong mùa cao điểm này, Woay sẽ phân tích bức tranh thị trường 2025, cập nhật các xu hướng marketing mới nhất và gợi ý những ý tưởng chiến dịch tiếp thị Giáng Sinh đột phá.

Bức tranh thị trường mùa Giáng Sinh 2025

Để triển khai một chiến dịch marketing giáng sinh thành công, thương hiệu cần thấu hiểu sâu sắc xu hướng chi tiêu và tâm lý của các nhóm khách hàng mục tiêu.

Xu hướng chi tiêu của người Việt dịp Giáng Sinh

Năm 2025, người tiêu dùng Việt Nam thể hiện sự hào hứng và chuẩn bị từ rất sớm. Ngay từ tháng 10, khoảng 21% gen Z đã bắt đầu mua quà và 40% thực hiện mua sắm vào tháng 11. Chỉ có một bộ phận nhỏ chờ đến tháng 12 mới bắt đầu hành động. Điều này cho thấy khách hàng ngày càng chủ động hơn trong việc lên kế hoạch.

Bên cạnh việc mua sắm sớm, giá trị gia đình và truyền thống vẫn là ưu tiên hàng đầu. Tương tự dịp Tết, khoảng 95% người dùng dự định chi tiêu cho các mặt hàng trang trí nhà cửa, thực phẩm và quà tặng để phục vụ sum họp. Đặc biệt, xu hướng sống xanh lên ngôi khi người tiêu dùng ưu tiên các sản phẩm bền vững, thân thiện môi trường và có lợi cho sức khỏe. Dù lạc quan về thu nhập, khách hàng vẫn giữ tâm lý thận trọng, đề cao tính thiết thực và giá trị sử dụng lâu dài của sản phẩm.

Insight khách hàng: GenZ - Millennials

Mỗi thế hệ sẽ có những động lực mua sắm khác nhau mà thương hiệu cần lưu ý:

• Gen Z là nhóm khách hàng yêu thích sự mới mẻ và cá tính. Họ thường tìm kiếm cảm hứng trên TikTok và ưa chuộng mô hình phygital (kết hợp tìm kiếm online và mua offline). Nhóm này đặc biệt quan tâm đến các giá trị xã hội và môi trường của sản phẩm.

• Millennials đề cao sự tiện lợi, chất lượng và an toàn. Họ thường là người ra quyết định mua sắm cho gia đình, bạn bè với các sản phẩm mang lại trải nghiệm chung. Nhóm này rất nhạy bén với các chương trình ưu đãi và hoạt động tương tác trên mạng xã hội.

• Nhóm gia đình tập trung chi tiêu cho các mặt hàng phục vụ nhu cầu sum họp và trang trí. Họ mong muốn kết hợp giữa yếu tố truyền thống và sự đổi mới hiện đại, đồng thời chú trọng đến tính bền vững trong tiêu dùng.

Xu hướng marketing Giáng Sinh doanh nghiệp cần nắm

Dựa trên bức tranh thị trường, các doanh nghiệp có thể tận dụng những cơ hội nổi bật sau để tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị giáng sinh:

• Tập trung vào nhóm sản phẩm tiềm năng và mang tính cá nhân hóa cao. Các mặt hàng như bánh quy, socola, set quà tặng, hay các thiết kế giới hạn theo mùa luôn tạo được hiệu ứng khan hiếm và kích thích mua hàng.

• Phát triển các dịch vụ linh hoạt theo mùa vụ. Dịch vụ gói quà, viết thư ông già Noel hay chụp ảnh concept Giáng Sinh là những ý tưởng vốn ít nhưng mang lại tương tác cao và dễ viral trên mạng xã hội.

• Tăng cường hiện diện trên kênh online và social commerce. Việc tận dụng TikTok Shop, Facebook, Zalo OA cùng các công cụ chatbot sẽ giúp chốt đơn nhanh chóng và chăm sóc khách hàng hiệu quả trong mùa cao điểm.

• Triển khai chiến lược đa kênh và cá nhân hóa trải nghiệm. Doanh nghiệp cần chuẩn bị từ tháng 10 và đẩy mạnh truyền thông, livestream vào giai đoạn cuối tháng 11 để không bỏ lỡ thời điểm vàng của mùa lễ hội.

Sản phẩm cá nhân hoá cho từng khách hàng

Có thể bạn quan tâm: Brand Engagement - Tăng tương tác và gắn kết thương hiệu

Top ý tưởng chiến dịch tiếp thị Giáng Sinh 2025 đáng tham khảo

Dưới đây là những hướng đi nội dung sáng tạo giúp thương hiệu của bạn nổi bật trong tâm trí khách hàng.

Ý tưởng kể chuyện kết hợp cảm xúc chân thực

Storytelling luôn là vũ khí mạnh mẽ trong chiến dịch marketing giáng sinh. Hãy xây dựng những câu chuyện có chiều sâu, khai thác khía cạnh tình thân, sự sum họp và tinh thần sẻ chia. Nội dung càng chân thực, cảm xúc càng mạnh mẽ thì thương hiệu càng dễ dàng chạm đến trái tim khách hàng, từ đó gia tăng sự đồng cảm và lòng trung thành.

Ý tưởng bản địa hóa nội dung cho thị trường Việt

Thay vì rập khuôn các hình ảnh phương Tây, thương hiệu có thể khéo léo lồng ghép phong tục và văn hóa Việt Nam vào chiến dịch giáng sinh. Việc sử dụng các chất liệu văn hóa vùng miền hoặc thói quen sinh hoạt đặc trưng của người Việt sẽ tạo nên sự gần gũi, thân thuộc, giúp khách hàng cảm thấy được kết nối sâu sắc hơn với thương hiệu.

Tạo linh vật thương hiệu theo chủ đề Giáng Sinh

Việc phát triển một linh vật riêng cho mùa lễ hội là cách tuyệt vời để thu hút gen Z và khách hàng trẻ. Doanh nghiệp có thể thiết kế phiên bản Giáng Sinh cho logo hoặc linh vật hiện có, hoặc tạo ra nhân vật mới như chú tuần lộc, người tuyết mang đậm cá tính thương hiệu. Linh vật này sẽ xuất hiện xuyên suốt trên bao bì, ấn phẩm truyền thông để tạo nên sự nhất quán và vui nhộn.

Linh vật thương hiệu Olipop trong màu áo Giáng Sinh

Đặt sản phẩm làm tâm điểm của câu chuyện

Thay vì quảng cáo trực diện, hãy biến sản phẩm thành nhân vật chính trong câu chuyện mùa lễ. Thương hiệu có thể kể về hành trình của một món quà, hoặc cách sản phẩm góp phần tạo nên khoảnh khắc ý nghĩa cho người dùng. Cách tiếp cận này giúp khách hàng hình dung rõ nét về giá trị thực tế của sản phẩm và thúc đẩy quyết định mua hàng một cách tự nhiên.

Khai thác giá trị văn hóa – cảm xúc để tăng kết nối

Hãy đưa vào chiến dịch những giá trị truyền thống như lòng biết ơn và niềm vui sẻ chia nhưng dưới góc nhìn hiện đại. Việc khai thác cảm xúc tích cực gắn liền với lễ hội sẽ giúp thương hiệu tạo ra sự khác biệt so với các quảng cáo khuyến mãi thông thường, đồng thời củng cố mối quan hệ bền chặt với khách hàng.

Đừng bỏ lỡ: Chương Trình Khuyến Mãi Tết 2026 Giúp Đột Phá Doanh Thu

Những chiến dịch marketing Giáng Sinh nổi bật từ các thương hiệu lớn

Học hỏi từ các "ông lớn" là cách tốt nhất để tìm kiếm cảm hứng cho chiến dịch tiếp thị giáng sinh của bạn:

“Chiếc cốc đỏ” và hashtag #redcupcontest từ Starbucks

Starbucks đã biến bao bì sản phẩm thành một sân chơi sáng tạo cộng đồng (Co-creation). Thay vì chỉ bán cà phê, thương hiệu khuyến khích khách hàng vẽ, trang trí lên chiếc cốc giấy đỏ hoặc chụp ảnh nghệ thuật với sản phẩm, sau đó đăng tải lên Instagram kèm hashtag #redcupcontest. Đỉnh cao của chiến dịch là vào năm 2016, Starbucks đã chọn ra 13 mẫu thiết kế ấn tượng nhất từ chính khách hàng tại 6 quốc gia khác nhau để in lên bộ sưu tập cốc chính thức và bán tại hơn 25.000 cửa hàng trên toàn cầu.

Chiến dịch “Chiếc cốc đỏ” của Starbucks

Kết quả: Chiến dịch đã biến chiếc cốc giấy thông thường thành "đại sứ thương hiệu" mang tính biểu tượng. Chỉ trong 48 giờ đầu tiên ra mắt năm 2015, thống kê cho thấy cứ mỗi 14 giây lại có một bức ảnh về chiếc cốc đỏ được chia sẻ trên Instagram. Hashtag #redcupcontest thu về hơn 40.000 bài dự thi chỉ trong vài ngày, giúp Starbucks sở hữu kho nội dung khổng lồ do người dùng tạo ra (UGC) mà không tốn chi phí sản xuất, đồng thời biến việc cầm ly Starbucks đỏ trở thành nghi thức check-in "phải có" của giới trẻ mỗi mùa Giáng Sinh.

“Come Together” – H&M

H&M đã thay đổi cách tiếp cận thông thường bằng việc đầu tư ngân sách lớn để hợp tác cùng đạo diễn lừng danh Wes Anderson và nam diễn viên từng đoạt giải Oscar Adrien Brody. Họ thực hiện một bộ phim ngắn điện ảnh (short film) dài gần 4 phút thay vì một TVC quảng cáo thương mại 30 giây. Câu chuyện kể về chuyến tàu "H&M Lines Winter Express" bị hoãn do bão tuyết ngay đêm Giáng Sinh, nơi người trưởng tàu nỗ lực trang trí toa tàu để mang không khí lễ hội ấm áp đến cho những hành khách xa lạ đang buồn bã. Các sản phẩm thời trang mùa đông của H&M xuất hiện một cách tinh tế, tự nhiên trên người các hành khách, làm nền cho câu chuyện về tình người và sự sum họp.

Chiến dịch “Come Together” của thương hiệu H&M

Kết quả: Video nhanh chóng trở thành hiện tượng viral toàn cầu với hơn 9 triệu lượt xem trên YouTube ngay trong thời gian ngắn sau khi ra mắt (hiện đã vượt mốc 13 triệu). Chiến dịch "Come Together" được Adweek vinh danh là quảng cáo hay nhất tuần nhờ giá trị nghệ thuật và thông điệp nhân văn. Quan trọng hơn, chiến dịch đã giúp H&M nâng tầm thương hiệu, thoát khỏi định kiến "thời trang nhanh giá rẻ" để khoác lên mình hình ảnh đẳng cấp, nghệ thuật và giàu cảm xúc, tạo thiện cảm sâu sắc với người tiêu dùng toàn cầu.

Khám phá ngay: Top trò chơi mini game ngày Tết hấp dẫn tăng tương tác

Ứng dụng Gamification trong chiến dịch marketing Giáng Sinh

Xu hướng mua sắm của gen Z và millennials cho thấy họ cực kỳ ưa chuộng các trải nghiệm tương tác số. Ứng dụng Gamification (trò chơi hóa) vào chiến dịch marketing giáng sinh là một nước đi thông minh.

Doanh nghiệp có thể tổ chức các minigame như vòng quay may mắn, lật thẻ tìm quà, hoặc các thử thách trên fanpage của thương hiệu để tung voucher. Các hoạt động này không chỉ giúp tăng tương tác trên fanpage và website mà còn kích thích khách hàng quay lại mua sắm nhiều lần. Yếu tố giải trí kết hợp với phần thưởng thiết thực sẽ tạo ra không khí lễ hội sôi động, thu hút lượng lớn người tham gia và chia sẻ thương hiệu một cách tự nhiên.

Woay - Nền tảng Gamification Marketing uy tín tại Việt Nam

Kết luận

Mùa Giáng Sinh 2025 không chỉ là cuộc đua về doanh số mà còn là cơ hội vàng để thương hiệu khắc sâu vào tâm trí khách hàng thông qua những trải nghiệm cảm xúc và tương tác thú vị. Việc nắm bắt sớm xu hướng thị trường, thấu hiểu insight của gen Z và millennials, cùng việc vận dụng linh hoạt các chiến thuật kể chuyện sẽ là chìa khóa để doanh nghiệp tạo nên sự khác biệt.

Đặc biệt, trong bối cảnh khách hàng ngày càng ưa chuộng sự tương tác hai chiều, việc ứng dụng gamification vào chiến dịch giáng sinh là nước đi chiến lược không thể bỏ qua. Để biến các ý tưởng minigame, vòng quay may mắn hay lật thẻ săn quà thành hiện thực một cách chuyên nghiệp và mượt mà, doanh nghiệp có thể tham khảo các giải pháp từ Woay. Với nền tảng thiết kế gamification marketing bài bản, Woay sẽ là người bạn đồng hành đắc lực giúp thương hiệu của bạn tạo ra những trải nghiệm "chạm" cảm xúc và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu vượt trội trong mùa lễ hội này.

Xem ngay: Hướng Dẫn Lập Kế Hoạch Marketing Tết Thu Hút Khách Hàng